شرح حل مشكلة معرف اللمس لا يعمل في آيفون؟ غير قادر على تنشيط touch id

Touch ID هو وسيلة لمصادقة هويتك على iPhone أو iPad. عندما لا يعمل Touch ID، لا يمكنك استخدام بصمة إصبعك للدخول إلى جهازك ، ولا يمكنك مسح بصمة الإصبع لإجراء عمليات شراء عبر أماكن مثل App Store.

غير قادر على تنشيط touch id على هذا الايفون

إذا كنت قد حاولت بالفعل إعداد Touch ID على جهاز iPhone أو iPad ولم يسمح لك بإكمال الإعداد أو لن تسمح لك بفحص بصمة إصبعك ، فاقرأ هذا الموضوع لمعرفة ما يمكنك فعله لـ جعل Touch ID يعمل.

كيفية إصلاح مشاكل معرف اللمس في آيفون

يجب أن يكون هناك عدد من الأمور في نصابها الصحيح حتى تعمل Touch ID ، ويجب إيقاف تشغيل شيء واحد فقط للتسبب في حدوث مشكلات. اتبع الخطوات أدناه بالترتيب، واستكمل الأمور الأسهل أولاً قبل الانتقال إلى الاتجاهات الأكثر تعقيدًا. جرب Touch ID مرة أخرى بعد كل خطوة لمعرفة ما إذا كان يعمل.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من تنشيط Touch ID ، فانتقل إلى القسم التالي أدناه.

• 1- تأكد من أن قارئ بصمات الأصابع وإصبعك جافة ونظيفة.

يمكنك استخدام قطعة قماش خالية من النسالة لإزالة أي شيء يمكن أن يكون في إصبعك أو الجهاز الذي يقاطع قارئ بصمات الأصابع. في بعض الأحيان ، حتى القليل من الماء أو العرق يمكن أن يجعل من الصعب على جهاز iPhone أو iPad قراءة بصمتك.

إذا كان الزر "الصفحة الرئيسية" غائم للغاية ، فقم بتنظيفه بحركة دائرية حول حافة الزر "الصفحة الرئيسية" ، ثم قم بإجراء ذلك في الاتجاه المعاكس لإزالة أكبر قدر ممكن.

• 2- امسح بصمة الإصبع بشكل صحيح: فقط المس الزر "خفيف" على الصفحة الرئيسية واعطيه بضع ثوانٍ على الأكثر لقراءة الطباعة ، ولا تضغط بشدة على الزر ، وتأكد من أن إصبعك كله على القارئ ، ولا تحريك إصبع حولها أثناء المسح.

ملاحظة: في بعض الحالات ، أثناء إلغاء قفل جهازك باستخدام Touch ID ، قد تحتاج إلى وضع إصبعك على القارئ ثم الضغط على زر الصفحة الرئيسية مرة واحدة لإلغاء قفل جهاز iPhone / iPad. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة وتمكين Rest Finger لفتح في الإعدادات > عام > إمكانية الوصول > زر الصفحة الرئيسية .

• 3- أزل قضيتك  أو واقي الشاشة إذا كان ذلك في طريق الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.

قد لا تكون الحالة في الطريق فحسب ، بل قد تؤدي أيضًا إلى حبس قدر كبير من الحرارة ومنع مستشعر Touch ID من قراءة بصمة إصبعك بدقة.

• 4- من الصعب إعادة تشغيل جهازك . يمكن أن تكون مشكلة Touch ID مؤقتة وحلها مع إعادة تشغيل جيدة

• 5- انتقل إلى الإعدادات > المس ID ورمز المرور وقم بتعطيل جميع الخيارات التي تراها (تلك الموجودة في المربع الأحمر في الصورة أدناه). ثم ، أعد تشغيل iPhone أو iPad الخاص بك وأعد تمكين الميزات التي تريد تشغيلها.

على سبيل المثال ، لإلغاء قفل هاتفك باستخدام Touch ID ، يلزم تشغيل iPhone Unlock ، واستخدام بصمة الإصبع لتنزيل التطبيقات من App Store ، يجب تبديل خيار iTunes & App Store .

• 6- احذف بصمتك الحالية ثم أعد تشغيل جهازك. عند تشغيل iPad مرة أخرى ، قم بتسجيل إصبع جديد . ربما لم يكتمل إعداد Touch ID الأولي بنجاح.

• 7- حدّث جهازك ، لاسلكيًا أو عبر iTunes . قد تكون هناك مشكلة أو مشكلة أخرى في Touch ID والتي حلتها Apple بالفعل من خلال أحد التحديثات.

• 8- إعادة ضبط إعدادات شبكة جهازك . حظ بعض المستخدمين في إعادة ضبط إعدادات الشبكة لإصلاح Touch ID لا يعمل.
• 9- أعد ضبط جهازك لمحو جميع البرامج تمامًا والبدء من نقطة الصفر.

مهم: تأكد من أنك قد جربت كل ما سبق قبل إكمال إعادة التعيين. سيتم حذف جميع التطبيقات والصور ومقاطع الفيديو وغيرها خلال عملية إعادة الضبط الكاملة هذه.

• 10- اتصل بـ Apple للحصول على إصلاح محتمل لمستشعر Touch ID المعطل.
• 11- تحقق من وجود أضرار إذا كنت قد خدمت الجهاز مؤخرًا بنفسك. على سبيل المثال ، إذا قمت باستبدال إحدى الكاميرات أو قطعة أخرى من الأجهزة ، والآن لا يعمل Touch ID ، فقد يكون من الممكن أن تتلف الكبل المرن أو الموصل أو أي شيء آخر ضروري لكي يعمل Touch ID.

لا يمكن تنشيط معرف اللمس؟

إليك حل مشكلة غير قادر على تنشيط touch id ايفون

إذا لم يتم تنشيط Touch ID وكنت تحصل على خطأ "تعذر إكمال إعداد Touch Touch." ، أو تم لمس Touch ID ، فإن العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه لن تفيدك كثيرًا.

ومع ذلك ، فقم بإعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيله لأن إعادة التشغيل خطوة مفيدة في أي سيناريو لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. أكمل أيضًا أي خطوات أخرى من أعلى مع تحديث iOS وإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
عند القيام بكل ما تستطيع باستخدام الإرشادات الواردة في الأعلي ، ارجع إلى هنا للحصول على مساعدة إضافية:

• 1- افصل جهازك.

لأي سبب من الأسباب - سواء كان ذلك مشكلة في الكبل أو ارتفاع درجة الحرارة أو برنامج iOS - واجه بعض المستخدمين حظًا في إصلاح مشكلات تنشيط Touch ID عن طريق إزالة جهاز iPhone أو iPad من الطاقة أو من منفذ USB الخاص بجهاز الكمبيوتر .

• 2- قم بإيقاف تشغيل رمز المرور الخاص بك عن طريق إيقاف تشغيل رمز المرور في منطقة Touch ID ورمز المرور من الإعدادات.

عندما تقوم بتعطيل رمز المرور ، فأنت تمنح جهازك فرصة لإجراء إعادة ضبط بسيطة لإعدادات الأمان. سيتعين عليك إعادة تمكين رمز المرور مرة أخرى حتى تتمكن من استخدام معرف اللمس ، ولكن أثناء هذه العملية ، ستقوم الأشياء الموجودة وراء الكواليس بنوع من دورة الطاقة ، والتي قد تكون كافية لإصلاح معرف اللمس.

• 3- تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

للقيام بذلك ، انتقل إلى " الإعدادات" ، ثم انقر فوق اسمك في الأعلى ، ثم اختر " تسجيل الخروج" في الأسفل. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى عندما يتوفر هذا الخيار.

• 4- اتصل بـ Apple للتعرف على خيارات الإصلاح الخاصة بك. قد يكون لديك مستشعر Touch ID معيب أو مكسور.

المراجع
"Touch ID Not Working? Here's What to Do"

هل كانت هذه الصفحة مفيدة ؟ يرجي إخبارنا في تعليق